TAJUK 2 MASALAH BAHASA DAN KOMUNIKASI

PENGENALAN

Bahasa adalah perantara untuk  berkomukasi sesama mereka.  Manusia perlu berkomunikasi kerana itulah lumrah kehidupan manusia yang saling memerlukan di antara satu sama lain dalam setiap aspek kehidupan.  Tanpa keupayaan berbahasa, adalah sukar  seseorang itu hendak meluahkan perasaannya, menyampaikan ideanya kepada orang lain, dan sebagainya.

Bab ini akan membincangkan tentang  masalah bahasa dan komunikasi yang meliputi masalah bahasa, masalah pertuturan, dan masalah kefasihan.  Perbincangan akan tertumpu kepada jenis masalah, punca masalah dan cara membantu kanak-kanak yang menghadapai masalah tersebut.

Bagi anda yang telah mengambil mata pelajaran HBSL 1103: Pengenalan Pendidikan Kanak-kanak Masalah Pembelajaran, anda akan dapati bahawa tajuk ini adalah sama dengan tajuk 3 (Kanak-kanak Masalah Komunikasi) dalam mata pelajaran tersebut.  Ini kerana tajuk ini membicarakan perkara yang sama dan ditulis oleh penulis yang sama juga.

OBJEKTIF

Pada akhir bab ini, anda seharusnya dapat:

1.  membezakan  antara masalah bahasa, pertuturan, dan kefasihan;

2.  mengenal pasti punca masalah bahasa, pertuturan, dan kefasihan; dan

3.  menjelaskan cara-cara yang dapat dilakukan untuk membantu mengatasi masalah  

     bahasa, pertuturan, dan kefasihan

.

GAMBARAN KESELURUHAN TAJUK

Masalah Bahasa dan Komunikasi

 

                   

             

                 Bahasa                             Pertuturan                             Kefasihan

           - jenis masalah                      - jenis masalah                      - jenis masalah

           - punca                                  - punca                                   - punca

           - cara membantu                   - cara membantu                   - cara membantu

2.1    Masalah Bahasa

Definisi bahasa yang telah dibincangkan dalam tajuk 1 dengan jelas menyatakan bahawa bahasa adalah merupakan alat untuk manusia berkomunikasi.  Oleh itu ketidakupayaan berbahasa akan menjejaskan keberkesanan  komunikasi seseorang.

The National Information Center for Children and Youth with Disabilities (1996), USA telah mendefinisikan masalah bahasa sebagai;

           

“… adalah kelemahan  dalam  keupayaan untuk memahami

 dan/atau menggunakan perkataan-perkataan mengikut konteks,

 sama ada  secara verbal dan bukan verbal.  Di antara ciri masalah

 bahasa termasuklah penggunaan perkataan dan maknanya yang

 kurang sesuai, tidak upaya menyampaikan idea, bentuk tatabahasa

 yang kurang sesuai, kurang perbendaharaan kata, dan tidak

 upaya mengikut arahan.”

The American Speech-Language-Hearing Association (ASHA) (1982) telah memberikan definisi dan jenis masalah bahasa yang lebih perinci seperti berikut;

      “Masalah bahasa adalah kecacatan atau perkembangan

 pemahaman yang menyimpang atau kandungan bahasa atau

 penggunaan dalam pertuturan,  tulisan (atau kedua-duanya),

 atau sistem simbol yang lain.  Masalah tersebut mungkin melibatkan

 satu atau gabungan mana-mana aspek bahasa berikut; (1) bentuk

 bahasa ( sistem fonologi, morfologi, dan sintaksis), (2) kandungan

 bahasa ( sistem semantik), atau (3) fungsi bahasa dalam

 komunikasi (sistem pragmatik).”

1. Bentuk bahasa

a.       Fonologi adalah sistem bunyi bahasa dan peraturan linguistik yang menentukan kombinasi bunyi.

b.      Morfologi adalah peraturan linguistik yang menentukan struktur  perkataan dan pembentukan  perkataan daripada  unsur  makna yang asas (morfem).

c.       Sintaksis adalah peraturan linguistik  yang menentukan susunan dan gabungan perkataan-perkataan bagi membentuk ayat dan hubungan di antara unsur dalam lingkungan ayat tersebut.

2. Kandungan Bahasa

a.    Semantik adalah sistem psikolinguistik yang mencorak kandungan pertuturan, kehendak, dan makna perkataan dan ayat.

3. Fungsi Bahasa

a.    Pragmatik adalah sistem sosiolinguistik yang mencorak penggunaan bahasa

      dalam komunikasi, yang mungkin disampaikan   secara pergerakan atau  

      percakapan.

Berdasarkan definisi masalah bahasa di atas,  masalah-masalah yang dihadapi adalah seperti berikut;

i.              Fonologi

           Kanak-kanak dengan masalah fonologi berkemungkinan menghadapi  

           masalah dalam  bahasa lisan.  Mereka kerap membuat kesalahan  

           menggantikan bunyi dalam perkataan seperti “nama” untuk “mama”, “blink”

           untuk drink”.

ii.             Morfologi

            Kecelaruan yang melibatkan morfologi termasuklah penggunaan imbuhan    

            yang luar biasa,  struktur ayat yang salah, dan penggunaan “tenses” yang

            salah (bahasa Inggeris).

iii.            Sintaksis

            Masalah yang berkaitan sintaksis (ayat) pula melibatkan kesalahan

                  tatabahasa yang boleh memberi kesan  dalam menyusun dan

                  menyampaikan pendapat  yang kompleks.

iv.           Semantik

            Masalah semantik dapat dilihat melalui perkembangan perbendaharaan kata

            yang lemah, menggunakan makna perkataan yang tidak sesuai, dan tidak

            berupaya memahami makna perkataan.

v.            Pragmatik

            Masalah berkaitan pragmatik melibatkan ketidakupayaan kanak-kanak

            memahami atau menggunakan bahasa dalam konteks atau perbualan dalam  

            situasi yang berbeza.

Aktiviti  2.1

Berdasarkan pengalaman anda sebagai guru, bincangkan masalah bahasa yang ditunjukkan oleh pelajar-pelajar anda dengan memberi contoh yang sesuai bagi setiap  aspek bahasa di atas.

2.1.1      Punca Masalah Bahasa

Antara punca masalah bahasa  adalah:

1. Kelewatan bahasa

Ada kanak-kanak yang memperolehi bahasa lewat daripada kebiasaannya. Sesetengah kanak-kanak akan dapat menguasai bahasa walaupun agak lambat daripada yang lain, tetapi terdapat juga kanak-kanak yang tidak menunjukkan perubahan dan memerlukan intervensi awal untuk membantunya.

2. Aphasia

Aphasia merujuk kepada masalah bahasa akibat daripada ketidakupayaan untuk membentuk, atau memperoleh  semula, dan memberi makna kepada simbol-simbol arbitrari bahasa (Holland & Reinmuth, 1982). Aphasia berpunca daripada kerosakan  otak.  Bagi kanak-kanak kerosakan otak berpunca akibat kecederaan otak semasa lahir atau ketumbuhan  (tumor) otak. Manakala  bagi orang dewasa pula mungkin akibat daripada strok atau kecederaan akibat kemalangan.

3. Gangguan proses auditori pusat (Central auditory processing disorders /CAPD)

Semasa berkomunikasi, telinga dan otak akan  menerima maklumat auditori (pendengaran) dan menterjemahkannya.  Kanak-kanak yang mempunyai CAPD tidak mengalami masalah pendengaran (pekak), tetapi atas sebab tertentu otak tidak dapat menterjemah maklumat auditori yang diterima daripada telinga dengan baik.

Setakat ini anda diharap sudah dapat memahami tentang masalah bahasa secara am.  Anda perlu membuat bacaan tambahan untuk menambahkan lagi maklumat dan pengetahuan anda tentang tajuk ini.

Apakah masalah bahasa yang dihadapi oleh kanak-kanak masalah pembelajaran?

Kanak-kanak masalah pembelajaran kebiasaannya menghadapi masalah bahasa yang serius.  Masalah bahasa yang mereka hadapi lebih tertumpu kepada ketidakupayaan memperoleh dan menguasai bahasa penerimaan yang tepat, ketidakupayaan memproses bahasa dengan tepat, dan ketidakupayaan  menguasai serta melahirkan bahasa pelahiran.

Masalah bahasa yang dihadapi oleh kanak-kanak masalah pembelajaran secara khusus adalah seperti berikut:

i.              mengingat kembali perkataan

ii.             menyatakan perkara atau bentuk yang abstrak

iii.            memahami perkataan yang mempunyai pelbagai makna

iv.           menggunakan ayat yang betul dan lengkap

v.            meminta penjelasan untuk mesej yang kurang difahami

vi.           menghasilkan mesej  yang kompleks dari segi sintaksis

vii.          memaklumkan sesuatu maklumat kepada orang lain

viii.         mempelbagaikan gaya berkomunikasi untuk menyesuaikannya dengan pendengar yang berbeza

Latihan 2.2

Dengan  memberi contoh setiap masalah bahasa yang ditunjukkan oleh kanak-kanak masalah pembelajaran, bincangkan langkah-langkah pengajaran yang anda boleh lakukan untuk membantunya mengatasi masalah tersebut.

2.1.2      Intervensi Pengajaran  Bahasa

Kanak-kanak yang dikenal pasti menghadapi masalah bahasa hendaklahlah diberi perhatian untuk dipulihkan dengan segera.  Tindakan awal untk membantu memulihkan atau mengurangkan masalah yang dihadapi oleh kanak-kanak ini dikenali sebagai intervensi. Apabila mengajar bahasa kepada kanak-kanak  terutamanya kanak-kanak masalah pembelajaran, guru hendaklah menggunakan beberapa teknik pengajaran yang khusus bagi memenuhi keperluan bahasa kanak-kanak tersebut. Di antara  intervensi pengajaran bahasa yang mungkin dapat membantu  kanak-kanak mengatasi masalah penguasaan bahasa mereka adalah seperti berikut:

i.              Ajar bahasa di dalam situasi

Mengajar bahasa di dalam  situasi yang diadakan akan membantu kanak-kanak memahami isi pelajaran dan seterusnya menguasai kemahiran bahasa yang diajar.  Contoh:  membantu ayah di kebun.

ii.             Ikut urutan perkembangan bahasa normal

Pengajaran bahasa hendaklah berdasarkan kemampuan berbahasa kanak-kanak mengikut peringkat umur mereka.

iii.            Guna strategi pengajaran yang khusus dan berkesan ketika memperkenalkan konsep  baru

Pelbagai strategi pengajaran  khusus boleh digunakan  untuk mengajar kanak-kanak masalah pembelajaran seperti teknik REBUS, kaedah VAKT, kaedah fonik dan sebagainya.

iv.           Bercakap tentang apa yang mereka fikir atau lakukan

Kanak-kanak mesti dilatih bercakap dan menyampaikan buah fikiran mereka.  Satu cara mudah merangsang mereka bercakap adalah dengan meminta mereka bercakap tentang apa yang mereka sedang fikirkan atau perkara yang mereka sedang lakukan.

v.            Terangkan  apa yang orang lain lakukan

Kemahiran menerang boleh ditingkatkan dengan cara meminta mereka menceritakan perkara yang  dilakukan oleh orang lain. Menceritakan apa yang dilihat adalah lebih mudah  dilakukan oleh kanak-kanak masalah pembelajaran.

vi.           Gunakan contoh yang betul untuk memberikan  latihan bagi  kemahiran bahasa yang khusus

Menunjukkan contoh yang betul atau modeling digunakan supaya kanak-kanak dapat meniru kemahiran bahasa yang betul.  Kemahiran bacaan mekanis misalnya  boleh dajar dengan cara guru menunjukkan cara bacaan yang betul atau menayangkan rakaman pembaca berita TV membaca berita.

vii.          Gunakan aktiviti harian dalam  menyediakan latihan kemahiran-kemahiran bahasa dalam lingkungan konteksnya

Aktiviti harian kanak-kanak sama ada di rumah atau di sekolah boleh dimanfaatkan untuk menyediakan pengalaman-pengalaman bahasa yang boleh mereka pelajari.  Selain itu, aktiviti harian pelajar juga boleh digunakan sebagai bahan atau tema pengajaran bahasa.

Dalam merangka intervensi pengajaran dan pembelajaran  bahasa kepada kanak-kanak masalah pembelajaran,  aktiviti hendaklah berfokuskan pelajar.

Latihan  2.3

Apakah yang dimaksudkan dengan intervensi awal?

Apakah bentuk intervensi awal yang boleh dilakjukan untk membantu kanak-kanak yang menghadapi masalah bahasa.

2.2    Masalah Pertuturan

Pertuturan adalah bentuk ekspresi bahasa yang paling biasa dan  memerlukan koordinasi di antara  alat artikulasi, pernafasan, dan suara.    Pertuturan melibatkan simbol-simbol yang diwakili oleh bunyi dalam bentuk bahasa yang formal bertujuan untuk melahirkan idea dan bertukar-tukar fikiran.

2.2.1      Unsur-unsur pertuturan

Pertuturan mempunyai empat unsur, iaitu suara, bunyi atau talun (resonance), artikulasi, dan kelancaran. 

a.            Suara terbentuk dalam tiga komponen iaitu (1) pic (pitch) yang merujuk kepada  tinggi rendah nada suara, (2) kekuatan, atau kenyaringan suara, dan  (3)  kualiti suara.

b.            Bunyi atau resonan adalah aspek bunyi-bunyi pertuturan dan ada kalanya dianggap sebagai sebahagian daripada suara.  Ada individu yang mempunyai suara yang kuat dan ada pula  yang suaranya lemah  atau pun terlalu nyaring.

c.            Artikulasi melibatkan gigi, lelangit, bibir, lelangit, dan pergerakan lidah untuk mengeluarkan bunyi-bunyi bahasa.

d.            Kelancaran adalah keupayaan bertutur tanpa teragak-agak atau tersekat-sekat yang boleh mengganggu komunikasi.

2.2.2      Kategori masalah pertuturan

Apakah yang dikatakan pertuturan  normal?

Pertuturan yang normal merujuk kepada keupayaan mengeluarkan bunyi-bunyi bahasa melalui mulut, dilafazkan dengan baik, mempunyai kualiti semula jadi, rentak dan kadar yang baik, dan mempunyai perbendaharaan kata yang mencukupi sesuai dengan peringkat umur.

Masalah pertuturan boleh dibahagikan kepada tiga kategori besar, iaitu masalah artikulasi, masalah suara, dan masalah kelancaran.

i.   Masalah artikulasi

Masalah artikulasi atau gangguan artikulasi adalah pengeluaran bunyi-bunyi pertuturan yang abnormal, sehingga menyebabkan percakapan  menjadi tidak tepat atau percakapan yang tidak sesuai. Masalah artikulasi terdiri daripada perkara-perkara berikut:

1. penggantian
2. pengguguran
3. pengubahan, dan
4. penambahan

Penggantian bunyi terjadi apabila bunyi tertentu dalam sesuatu perkataan digantikan dengan bunyi yang lain, misalnya  “malan” untuk “makan”” wabbit” untuk “rabbit”. Kesilapan ini sering berlaku kepada kanak-kanak yang masih belum matang.

Pengguguran bunyi pula melibatkan pengguguran atau menghilangkan sesuatu bunyi konsonan.  Pengguguran boleh berlaku di permulaan,  tengah, atau  akhir perkataan, misalnya “idung” untuk “hidung”, “besa” untuk “besar”, dan lain-lain.

Pengubahan bunyi terjadi apabila sebutan asal diubah sehingga boleh menghilangkan maknanya.  Masalah ini ketara dalam penyebutan bahasa Inggeris misalnya perkataan  “sip” disebut “shlip”.  Sekiranya untuk perkataan “susah”, konsonan “s” disebut dengan hembusan angin yang kuat atau keterlaluan boleh mengubah bunyi perkataan tersebut, misalnya “sssyusyah”

Penambahan bermaksud menambah bunyi tertentu dalam perkataan  seperti “bawa” disebut “bawah atau bawuah”, “animal” disebut “ ammanimal” atau “ammaminal”.

a)   Punca masalah artikulasi

Masalah artikulasi boleh dikaitkan dengan beberapa faktor yang menyebabkan gangguan artikulasi.  Di antaranya adalah seperti sumbing bibir atau sumbing lelangit, kecacatan lidah, penyakit ataupun kecacatan pada hidung atau tekak, kelumpuhan otak,  peniruan pertuturan yang salah ketika mula belajar bercakap sewaktu kanak-kanak, dan juga faktor persekitaran.

Sumbing, iaitu kecacatan lelangit atau bibir ialah kerenggangan  tulang mulut, tisu lembut, dan struktur bahagian atas bibir yang mengganggu pengeluaran udara melalui hidung dan menghasilkan suara yang sengau.

Masalah pertuturan juga boleh berpunca daripada kelumpuhan otak (brain damage) yang mengawal sistem saraf tunjang dan pergerakan otot alat pertuturan.  Kanak-kanak akan menjadi sukar menerima atau mengeluarkan bunyi atau suara yang betul.

Ketika masih bayi lagi, kanak-kanak belajar bertutur dengan meniru pertuturan orang dewasa.  Kebiasaannya sebutan perkataan sengaja tidak lengkap bagi memudahkan mereka meniru sebutan perkataan.  Mereka juga menyebut perkataan dengan pelat, misalnya “nacik” untuk “nasi”, “be’ ak” untuk “berak” dan sebagainya.  Sekiranya kesilapan sebutan ini tidak dibetulkan, maka kanak-kanak tersebut akan mengalami masalah menyebut perkataan dengan betul.

Faktor persekitaran juga mempengaruhi keupayaan bertutur kanak-kanak misalnya persekitaran keluarga yang tidak banyak bercakap, menggunakan dua atau lebih bahasa , tekanan emosi, atau juga kanak-kanak yang terbiar tanpa bimbingan orang dewasa sebagai model..

b)   Strategi  Intervensi  Masalah Artikulasi

Terdapat beberapa cara yang boleh dilakukan untuk membantu kanaka-kanak yang  menghadapi masalah artikulasi sebelum masalah itu berlarutan dan memberi kesan yang negatif kepada kanak-kanak tersebut.  Di antaranya adalah seperti terapi pertuturan,  pendekatan interaktif, dan komunikasi tambahan (augmented communication).

            Terapi Pertuturan  

Ahli terapi pertuturan akan menjalankan terapi bersama kanak-kanak secara individu, dalam kumpulan kecil, atau secara terus di dalam kelas untuk mengatasi masalah pertuturan kanak-kanak.  Di antara strategi yang digunakan adalah:

·                     aktiviti intervensi bahasa iaitu ahli terapi pertuturan akan berinteraksi dengan kanak-kanak dan bercakap dengan mereka.  Bahan-bahan seperti gambar, buku, objek, atau peristiwa yang berlaku digunakan untuk merangsang perkembangan bahasa kanak-kanak .  Ahli terapi juga akan menunjukkan cara penyebutan yang betul dan menggunakan kaedah latih tubi untuk membina kemahiran bertutur dan juga bahasa.

·                     Terapi artikulasi (alat pertuturan), iaitu melibatkan artikulasi,  penghasilan bunyi, dan latihan-latihan melalui tunjuk cara penyebutan yang betul kepada kanak-kanak.  Terapi  ini dilaksanakan melalui aktiviti permainan.  Misalnya ahli terapi akan menunjukkan cara  menyebut sesuatu huruf, misalnya  “ r ” .  Selain itu dia juga akan menunjukkan cara  bagaimana lidah perlu digerakkan untuk menghasilkan bunyi “ r “sebut.

Pendekatan Interaktif

Melalui pendekatan interaktif ini, ahli intervensi yang mungkin terdiri daripada ibu bapa, guru pendidikan khas, atau ahli terapi pertuturan akan cuba menggunakan sifat semula jadi kanak-kanak untuk bercakap tentang apa yang dia sedang lakukan,  merancang untuk lakukan, ataupun perkara yang dia ingin lakukan.  Sesi pemulihan ini dilakukan semasa kanak-kanak sedang bermain, makan, atau semasa pergi ke restoran dengan menggunakan bahasa dan sebutan yang betul.  Menurut Bloom (1991), tujuan pendekatan ini adalah untuk merangsang kanak-kanak supaya kanak-kanak  banyak.  Justeru, sebutan  mereka akan menjadi lebih tepat di samping meningkatkan lagi perbendaharaan kata mereka.

Komunikasi Tambahan

Ada kalanya terdapat kanak-kanak bermasalah pembelajaran yang mengalami masalah pertuturan yang serius tidak dapat bercakap dengan baik.  Oleh itu, komunikasi tambahan diperkenalkan kepada kanak-kanak ini.  Satu bentuk komunikasi tambahan adalah bahasa isyarat kod tangan yang biasanya digunakan oleh golongan masalah pendengaran.

ii.      Masalah suara

Masalah atau gangguan suara melibatkan kualiti bunyi (akustik) suara yang tidak normal atau luar biasa yang dihasilkan ketika kanak-kanak bercakap.  Semua suara berbeza dari segi nada, kualiti suara, dan punca suara dihasilkan.  Suara kurang menyenangkan apabila dikeluarkan secara sengau, serak atau  garau (hoarseness), dan berbisik.  Semua ini akan mengganggu komunikasi yang berkesan.

Pertuturan sengau terhasil apabila udara  dari paru-paru yang sepatutnya keluar melalui rongga mulut telah keluar mengikut rongga hidung ketika bercakap.  Keadaan ini menjadikan suara sengau atau seperti hidung tersumbat .  Oleh itu kanak-kanak sumbing akan menyebut kebanyakan konsonan secara sengau kecuali bunyi vokal dan bunyi-bunyi konsonan “n”, “m”, dan “ng “.

Masalah suara akibat jeritan, sorakan yang terlalu kuat hanyalah bersifat sementara dan akan pulih apabila tekak diubati dan kekuatan bunyi pertuturan dikurangkan.

Guru akan dapat mengenal pasti pelajarnya yang menghadapi masalah suara berdasarkan petunjuk-petunjuk berikut:

i.              suara  sengau

ii.             suara orang yang sesak nafas

iii.            suara   berbunyi  kasar atau suara seperti orang menarik nafas sambil

            bercakap

iv.           suara sangat perlahan

v.            bercakap seperti  berlagu

vi.           bercakap senada (monotone voice)

vii.          pic (pitch) suara biasanya tinggi atau  rendah

viii.         corak penekanan perkataan dalam ayat yang berlainan daripada biasa, dan

ix.           bersusah payah menyebut perkataan ( cth: mengejip mata, muka berkerut, menggenggam tangan, dsb)

Bagi kanak-kanak yang mengalami masalah suara, mereka boleh dipulihkan melalui intervensi terapi pertuturan seperti yang dibincangkan sebelum ini.

Latihan  2.4

Dapatkan rajah alat artikulasi (pertuturan) dan bincangkan bagaimana setiap bahagian artikulasi itu memain peranan dalam mengeluarkan bunyi-bunyi huruf.

iii.        Masalah kelancaran

Gangguan kelancaran melibatkan aliran pertuturan yang mempengaruhi kadar dan kelicinan pertuturan seseorang.  Gagap adalah bentuk gangguan kelancaran pertuturan yang paling biasa.  Seseorang dikatakan gagap apabila menyebut sesuatu perkataan berulang-ulang, tersekat-sekat, dan diikuti  ketegangan otot tekak.  Keadaan ini terjadi akibat gangguan pernafasan  yang berpunca daripada penyelarasan otot pertuturan yang tidak sempurna.  Gagap berlaku secara berselang-seli di antara pertuturan normal dan gagap mengikut kelonggaran dan ketegangan otot pertuturan.

Terdapat beberapa  fakta yang berkaitan dengan gagap.  Di antaranya adalah:

1. gagap sesuatu yang mesti berlaku kepada setiap kanak-kanak (2-4 tahun), tetapi akan beransur-ansur pulih setelah melalui pengalaman interaksi dengan persekitaran,

2. Kaum lelaki lebih ramai gagap berbanding wanita, dan

3. gagap boleh diturunkan melalui pertalian genetik keluarga.

Individu yang gagap akan menunjukkan ciri-ciri tertentu pertuturannya.  Namun dari segi fizikal individu yang gagap tidak ada perbezaan dengan individu normal.  Di antara ciri individu yang gagap adalah seperti berikut:

1. Pertuturan tidak lancar kerana secara tidak sengaja kerap mengulang-ulang  menyebut  perkataan dan pemanjangan bunyi perkataan .

2. Melakukan pengulangan dan pemanjangan sebutan satu huruf  yang sama .

3. Gagal mengaitkan perkataan dengan emosi.

4. Cuba menyembunyikan masalah gagap  dengan mengubah nada dan kadar pertuturan, memejamkan mata, mengulang suku kata, perkataan atau frasa, dan menggerakkan tangan semasa bertutur.

a)    Punca masalah gagap

Banyak faktor yang dikaitkan sebagai punca kepada masalah gagap.  Berdasarkan  pendapat daripada beberapa penulis, punca masalah gagap dapatlah dirumuskan seperti berikut.

1. Ketidakstabilan mekanisme neuromuscular untuk  pertuturan ketika peringkat awal kanak-kanak.  Ketika kanak-kanak sudah mula mahu bercakap, otot-otot pertuturan masih belum bersedia dan tidak stabil.  Keadaan ini  menyebabkan pertuturan menjadi tersekat-sekat dan berulang-ulang.

2. Keadaan persekitaran juga boleh menyebabkan gagap terutamanya persekitaran rumah yang tidak selamat dan tidak menggembirakan serta hubungan emosi yang tidak cukup di antara anak dan ibu bapa.

3. Keadaan fizikal yang lemah akibat kekurangan zat makanan,  dan mempunyai masalah kesihatan.

4. Kejutan secara tiba-tiba seperti kemalangan, kematian orang tersayang terutamanya ibu atau bapa, pengalaman yang menakutkan, dan menghidap sesuatu penyakit.

5. Peniruan pertuturan yang salah semasa proses mula belajar bertutur.

6. Sekiranya sejarah keluarga mempunyai ahli yang gagap, besar kemungkinan masalah gagap akan diturunkan kepada anak-anak mereka.

7. Seseorang yang mahir tangan kiri boleh menjadi gagap sekiranya dipaksa menggunakan tangan kanan untuk menulis atau membuat sebarang kerja.

b)       Panduan mengurangkan masalah gagap

Morley M.E. (1972) telah memberikan lima prinsip rawatan  untuk membantu individu gagap mengatasi masalah mereka.

1. Menyesuaikan diri dengan gagap

Ramai individu gagap berasa yang mereka adalah berlainan daripada orang lain hasil daripada pengalaman-pengalaman dan reaksi orang lain terhadap pertuturan mereka yang gagap.  Sedarkan mereka bahawa ramai orang yang kononnya tidak gagap sebenarnya mengalami masalah bercakap tersekat-sekat dan mungkin  gagap pada masa-masa tertentu.  Mereka perlu  mengakui  yang mereka gagap dan menerima hakikat ini secara positif tanpa rasa takut dan beremosi.

       2…Terapi mengurangkan ketegangan.(Relaxation therapy)

Rawatan terapi mengurangkan ketegangan ini akan mengurangkan ketegangan fizikal dan mental.  Sekiranya diamalkan selalu akan meningkatkan keselesaan dan  ketenangan mental  yang akan meningkatkan kecekapan dan keyakinan  untuk menjalani kehidupan tanpa tekanan.

2. Latihan-latihan yang membantu ke arah mengawal petunjuk-petunjuk

Gagap.

            Latihan hendaklah yang boleh menyumbang ke arah pengalaman  

           pertuturan yang lancar dan latihan yang membantu mereka mengawal   

           gagap ketika berlaku.

4. Perbincangan, cadangan, dan tugasan

Pada setiap kali rawatan, masalah dan situasi tertentu akan dibincangkan.  Misalnya yang berkaitan dengan penggunaan telefon, membeli tiket bas, dan berbagai-bagai masalah dan situasi lagi.  Cadangan diberi bagaimana individu itu mengatasi masalah yang dihadapinya dan menjadikan situasi gagap sebagai latihan untuk melaksanakan cadangan-cadangan yang diberi.

5. Terapi kumpulan

Apabila tiba masa yang sesuai, individu gagap akan menghadiri sesi terapi secara berkumpulan.  Di sini dia akan bertemu dengan orang lain yang menghadapi  masalah yang sama dan berkongsi pengalaman masing-masing.

Intervensi untuk memulihkan masalah gagap perlulah dimulai  pada peringkat awal masalah gagap ditunjukkan sebelum menjadi lebih teruk.

Latihan 2.5

 Apakah masalah sosio-emosi yanhg dihadapi oleh individu yang mengalami masalah gagap.  Bincangkan.

2.2.3      Kesimpulan

Kemahiran bahasa sangat sukar dikuasai oleh kanak-kanak masalah pembelajaran.  Selain bermasalah menguasai komponen bahasa seperti bentuk, kandungan, dan penggunaannya, terdapat ramai juga kanak-kanak masalah pembelajaran yang mengalami masalah dalam pertuturan. Masalah bahasa dan komunikasi  tidak boleh dipandang ringan kerana ketidakupayaan  menyampaikan mesej dengan tepat dan jelas disebabkan gangguan pertuturan atau masalah bahasa akan menyebabkan kanak-kanak berasa tertekan, malu, rendah diri, takut berhadapan dengan orang lain, dan mengasingkan diri..  Apabila kanak-kanak ini memasuki alam persekolahan masalah ini akan menjejas pencapaian akademik dan kemahiran sosial mereka.

Sebagai mana yang telah dibincangkan sebelum ini, masalah bahasa dan komunikasi boleh diatasi melalui pendekatan yang terancang dengan mengambil kira setiap ketidakupayaan  yang kanak-kanak alami.  Pelbagai pihak yang berkaitan hendaklah berganding bahu dan bekerjasama sebagai satu pasukan yang terdiri daripada ibu bapa, guru, ahli terapi pertuturan, pentadbir sekolah, doktor, dan juga kaunselor.  Intervensi awal adalah sangat penting untuk membantu kanak-kanak mengatasi masalah pertuturan dan bahasa mereka sebelum masalah itu menjadi satu kebiasaan dan sukar dipulihkan.

Rumusan

1.  Masalah bahasa adalah kecacatan atau perkembangan pemahaman yang      

     menyimpang atau kandungan bahasa atau penggunaan dalam pertuturan,  tulisan   

     (atau kedua-duanya), atau sistem simbol yang lain.

2. Masalah tersebut mungkin melibatkan satu atau gabungan mana-mana aspek bahasa  

    berikut; (1) bentuk  bahasa ( sistem  fonologi, morfologi, dan sintaksis), (2) kandungan

    bahasa ( sistem semantik), atau (3) fungsi bahasa dalam  komunikasi (sistem

    pragmatik

3. Antara punca masalah bahasa  adalah kelewatan bahasa, aphasia, dan gangguan

    proses auditori pusat.

4. Masalah pertuturan boleh dibahagikan kepada tiga kategori besar, iaitu artikulasi,  

    suara, dan  kelancaran.

5. Pertuturan adalah bentuk ekspresi bahasa yang paling biasa dan  memerlukan  

    koordinasi di antara  alat artikulasi, pernafasan, dan suara.    Masalah pertuturan

    boleh dibahagikan kepada tiga kategori besar, iaitu masalah artikulasi, masalah suara,

    dan masalah kelancaran.

Kata Kunci

Komunikasi

Artikulasi

Terapi

Intervensi

Mekanisme neuromuskular

Bacaan/Rujukan

Jalongo. M.R., (1992).  Early Childhood Language Arts. Boston:  Allyn and Bacon.

Kirk, Gallgher, & Annastasiow, (1993). Educating Exceptional Children 7^th . ed. Boston:

             Houghton Mifflin Company.

Reed. V.R., (1994).  An Introduction to Children with Language Disorders.  New York: 

            Macmillan College Publishing Company.